Cómo tratamos sus datos.

1. Quiénes somos

El responsable del tratamiento de sus datos es Investital SH.P.K., con sede en Pristina, Kosovo (n.º de registro 71076490). Para cualquier pregunta sobre privacidad, escríbanos a info@investital.eu.

Tratamos los datos conforme a la Ley n.º 06/L-082 de Protección de Datos Personales de la República de Kosovo y, cuando corresponda, al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

2. Qué datos recogemos

• Formulario de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, empresa (opcional), división, mensaje e idioma de la página. Nos llegan por correo electrónico a info@investital.eu.
• Correos que nos envía directamente: su dirección y lo que nos escribe.
• Datos técnicos: como cualquier sitio web, el servidor registra datos técnicos básicos (dirección IP, navegador, página visitada, hora) por seguridad y funcionamiento. Para protegerse del spam, el formulario guarda la dirección IP solo de forma codificada (hash) y la usa únicamente durante una hora.

3. Qué no hacemos

• No usamos cookies, herramientas de analítica, publicidad ni seguimiento.
• No cargamos fuentes ni scripts de otras empresas.
• No vendemos ni alquilamos sus datos.

La elección de idioma se guarda solo en su navegador (local storage) para que el sitio la recuerde. Puede borrarla cuando quiera desde la configuración del navegador.

4. Para qué los usamos

• Para responder a su solicitud y para la posible colaboración posterior (con su consentimiento en el formulario y a petición suya).
• Para mantener el sitio seguro y evitar abusos (interés legítimo).

5. Quién ve sus datos

Solo el personal de Investital que gestiona su solicitud ve sus datos. Nuestro proveedor de alojamiento y correo los trata únicamente por cuenta nuestra; sus servidores pueden estar fuera de Kosovo y de la UE. Solo comunicamos datos a las autoridades cuando la ley lo exige.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los mensajes el tiempo necesario para gestionar su solicitud y la colaboración posterior, y los borramos como máximo dos años después del último contacto, salvo que la ley exija conservarlos más tiempo. Los registros técnicos del servidor se guardan poco tiempo y se borran automáticamente.

7. Sus derechos

Tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, supresión o limitación, a oponerse a su tratamiento, a recibirlos en un formato legible y a retirar su consentimiento en cualquier momento. Basta con escribirnos a info@investital.eu.

Si considera que sus datos no se tratan correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Información y Privacidad (AIP) de Kosovo o, si se encuentra en la UE, ante la autoridad de protección de datos de su país.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha de la última versión figura en la parte superior de esta página.